CONDITIONS GENERALES DE VENTE
A / Conditions communes à toutes les prestations
TARIFS :
Les prix indiqués sont en Euros et TTC, et correspondent à ceux en vigueur au jour de la commande. Le paiement ne sera considéré comme définitif qu’après encaissement effectif des fonds.
Les moyens de paiement mis à disposition sont : le chèque bancaire, les espèces, ou le virement bancaire. Le paiement effectué par le client n’est pas un acompte et ne pourra faire l’objet d’un remboursement.
Toute prestation faite, même partielle est due.
Je me réserve le droit de changer à tout moment de l’année les prix indiqués.
Des frais kilométriques peuvent être appliqués en fonction de la distance.
Engagement de la praticienne :
La praticienne s’engage à honorer la prestation.
En cas d’imprévu, empêchement, elle s’engage à proposer une nouvelle date qui conviendra également au client, sans frais supplémentaire pour l’une ou l’autre des parties.
ENGAGEMENT DU CLIENT :
Le client est informé que le fait de commander une prestation de Massage Bien-Être est soumis à l’obligation impérative de réserver par téléphone ou par mail le jour et l’heure souhaitée pour l’effectuer.
Sans réservation préalable, je me réserve le droit de refuser le client.
B/ Conditions spécifiques
Pour les entreprises, collectivités, les ateliers collectifs
Les prestations de massage bien-être, ont lieu à l’adresse de l’entreprise ou de l’atelier
L’entreprise cliente ou le responsable de l’atelier s’engage à confirmer la réservation, le temps alloué (minimum 1 heure) et le nombre de personnes intéressées, minimum 5 jours avant la date de la prestation.
L’entreprise cliente ou le responsable de l’atelier s’engage à fournir à la praticienne un lieu au calme voir clos pour pratiquer la séance de massage.
Une commande est dite « validée » après réception par le client d’un email de confirmation de commande de la part de la praticienne. Pour le délai de réservation demandé, c’est bien la date de réservation par l’entreprise qui fait foi (minimum 5 jours avant la prestation).
Pour toute réservation, un acompte de 20% peut être demandé.
La prestation sera facturée en totalité en fonction de la commande quel que soit le nombre de participants le jour de celle-ci. Que ce soit un forfait ou une participation par personne.
Toute réservation validée est due à hauteur de 30% de la somme engagée si annulée dans les 72 heures précédant la date de la prestation.
Pour les visites à domicile chez le particulier
La praticienne s’engage à venir au domicile
Les prestations de massage bien-être, ont lieu au domicile des clients ou à « La Parenthèse d’Alwen »
Un forfait kilométrique est appliqué selon le barème de Mappy.
Pour un client particulier, en cas d’annulation dans les 72 heures précédentes, la prestation ne sera pas due. Passé ce délai, la prestation peut être reportée dans les 4 mois suivants ou due.
En cas de déplacement sans avoir été prévenue de l’annulation ou du retard ou absence non prévenus du client, la prestation sera due en totalité par le client.
Pour les formations professionnelles
Se référer à la convention de formation disponible sur le site
C / En cas de litige
Si une contestation ou un différend ne peuvent être réglés à l’amiable, le greffe tribunal de commerce de Pau sera seul compétent pour se prononcer sur le litige.
AVERTISSEMENT : Le praticien en massage bien-être ayant comme intention et finalité le bien-être de la personne, les techniques pratiquées en l’absence de diagnostic et de traitement thérapeutique, ne s’apparentent en rien, ni dans les contenus ni dans les objectifs, à la pratique de la masso-kinésithérapie, ainsi qu’à toute pratique médicale ou paramédicale. Elles ne sauraient se substituer à un traitement conventionnel.